اتفاقية الاستخدام

تُشكّل اتفاقية الاستخدام هذه («الاتفاقية») عقدًا ملزمًا بينك وبين Kaif Technologies LLC («Kaif»، «نحن»)، ومقره 350000, Russia, Krasnodar Krai, Krasnodar, [street, building, office]، ورقم التسجيل OGRN 0000000000000، والرقم الضريبي INN 0000000000. وتحكم هذه الاتفاقية وصولك إلى تطبيقات Kaif وهذا الموقع والخدمات المرتبطة بها واستخدامك لها (مجتمعةً «الخدمة»).

بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة بأي صورة، تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية ووافقت على الالتزام بها. وإن لم توافق عليها فلا تستخدم الخدمة.

1. التعريفات

• «اللقاء» يعني تجمّعًا فرديًا ينشئه مستخدم عبر الخدمة.
• «المنظّم» يعني المستخدم الذي أنشأ اللقاء ويتحمل مسؤوليته.
• «المشارك» يعني المستخدم الذي انضم إلى لقاء.
• «النادي» يعني ملفًا تعريفيًا لجهة يُنظَّم من خلاله بصورة منتظمة، ويضم أعضاءً ومشرفين وعروضًا مدفوعة اختيارية.
• «الرادار» يعني خاصية Kaif Radar التي تُظهر المواقع التقريبية للمستخدمين القريبين الذين اختاروا الظهور.
• «المحتوى» يعني كل ما تنشره أو ترسله عبر الخدمة من نصوص وصور ورسائل وحالات وبيانات ملف شخصي.

2. أهلية الاستخدام والحساب

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام الخدمة. وإذا حدّد قانون بلدك سنًا أعلى للموافقة على معالجة البيانات الشخصية أو للتعاقد عبر الإنترنت، فهذه السن هي التي تسري عليك. ونحن نغلق أي حساب نتبيّن أنه يعود إلى شخص دون السن المقررة.

سجّل ببيانات صحيحة وحافظ على تحديثها. ويُسمح بحساب واحد لكل شخص. وأنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك وعن حماية بيانات دخولك وجهازك. وإن رجّحت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك فراسلنا فورًا عبر support@kaifmeet.ru.

لا يجوز بيع الحساب أو تأجيره أو التنازل عنه، ولا السماح لشخص آخر باستخدامه.

3. ما هي الخدمة وما ليست هي

Kaif ساحة ومجموعة أدوات. نحن نساعد الناس على العثور على بعضهم والاتفاق على اللقاء، ولسنا طرفًا في أي لقاء، ولا ننظّم اللقاءات ولا نشرف عليها ولا نتحكم فيها.

هذه أهم فقرة في الاتفاقية. لقاء من لا تعرفهم ينطوي على مخاطر حقيقية. ونحن نوفّر أدوات للأمان — توثيق الهوية، وضبط الموافقات، والحظر، والإبلاغ — وهي تقلّل المخاطر ولا تلغيها. وأنت من يقرر بمن تلتقي وأين، وتفعل ذلك على مسؤوليتك.

نحن لا نتحقق من هوية كل مستخدم. وتوثيق الهوية متاح للمنظّمين وهو اختياري؛ وشارة التوثيق تعني أن شخصًا قدّم وثيقة قَبِلها المراجع، ولا تعني أكثر من ذلك. فهي ليست تزكية ولا تحققًا من السوابق ولا ضمانًا من أي نوع.

لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو متاحة في منطقتك، ويجوز لنا تعديل أي جزء منها أو تعليقه أو إيقافه. وإذا قلّل تغييرٌ ما بصورة جوهرية من ميزة دفعتَ مقابلها، فسنُشعرك مسبقًا خلال مهلة معقولة ونردّ المبلغ بالتناسب عند الاقتضاء.

4. تنظيم لقاء

بإنشائك لقاءً تصبح منظّمه، وتتحمل بهذه الصفة مسؤولية ما يلي:

• وصف اللقاء وصفًا دقيقًا يشمل المكان والوقت والتكلفة وكل ما يودّ الشخص العاقل معرفته قبل أن يقرر الحضور.
• الالتزام بجميع القوانين السارية على ما تنظّمه، بما في ذلك التراخيص والتصاريح ومتطلبات السلامة العامة وسلامة الغذاء والضوضاء وإتاحة الوصول متى انطبقت.
• امتلاك حق استخدام المكان والحصول على إذن مالكه أو مشغّله عند اللزوم.
• سلامة اللقاء وحُسن سيره في حدود ما تستطيع التحكم فيه.
• الوفاء بما وعدت به. وعند الإلغاء يجب إبلاغ المشاركين سريعًا وردّ ما حُصّل وفق سياسة الاسترداد التي حددتها.

يُحظر استخدام الخدمة لتنظيم لقاءات مخالفة للقانون، أو فعاليات تجارية في هيئة لقاءات اجتماعية تفاديًا للتنظيم المنطبق، أو لقاءات تهدف إلى التجنيد أو الترويج أو جمع التبرعات لأي جهة يقيّد القانون نشاطها.

5. المشاركة في لقاء

بانضمامك إلى لقاء تلتزم بالحضور أو بالاعتذار في وقت يتيح للمنظّم منح مكانك لغيرك. وتكرار تأكيد الحضور ثم التخلّف عنه قد يؤدي إلى قيود على حسابك.

أي اتفاق بشأن الحضور أو الدفع أو السلوك يقوم بينك وبين المنظّم، ولسنا طرفًا فيه. وإذا تم الدفع للمنظّم عبر الخدمة فسنساعد في تسوية النزاع، غير أننا لا نضمن التزامات المنظّم.

اتخذ الاحتياطات التي تتخذها عند لقاء أي شخص جديد: اجعل اللقاء الأول في مكان عام، وأخبر أحدًا إلى أين تذهب، وانصرف إن شعرت بعدم الارتياح. واستخدم زر الإبلاغ إن حدث ما يستدعي ذلك.

6. الاستخدام المقبول

تُعدّ قواعد المجتمع جزءًا من هذه الاتفاقية. وإضافةً إليها، يُحظر عليك ما يلي:

• انتحال صفة أي شخص، أو تقديم بيانات غير صحيحة عن عمرك أو هويتك أو انتمائك.
• التحرّش بأي شخص أو تهديده أو ملاحقته أو التشهير به أو ترويعه، داخل الخدمة أو خارجها.
• نشر محتوى مخالف للقانون أو جنسي صريح أو محرّض على الكراهية أو يصوّر العنف وإيذاء النفس أو يروّج لهما.
• استخدام الخدمة في العروض التجارية أو الرسائل المزعجة أو التسويق الشبكي أو الإعلان غير المطلوب.
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين أو استخراجها، يدويًا أو آليًا.
• محاولة استنتاج الموقع الدقيق لمستخدم آخر من بيانات الرادار، أو إبطال تشويش الموقع الموصوف في سياسة الخصوصية أو إضعافه.
• الالتفاف على ضوابط الوصول، أو اختبار أمان الخدمة، أو التشويش على تشغيلها.
• استخدام وسائل آلية لإنشاء الحسابات أو الانضمام إلى اللقاءات أو إرسال الرسائل.
• استخدام الخدمة لترتيب أي أمر مخالف للقانون.

نرحّب بأبحاث الأمان حسنة النية. فإن وجدت ثغرة، فأبلغنا بها عبر safety@kaifmeet.ru قبل الإفصاح عنها، وامنحنا وقتًا معقولًا لمعالجتها، ولا تصل إلى بيانات المستخدمين الآخرين أو تعدّلها أو تحتفظ بها. ولن نتخذ أي إجراء بحق الباحثين الملتزمين بذلك.

7. المحتوى الخاص بك

تحتفظ بكل حقوقك في محتواك، ولا يترتب على نشره أي نقل للملكية إلينا.

وتمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه وتكييفه فنيًا (للتنسيق وتغيير الحجم) وعرضه، وذلك فقط لأغراض تشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها، وطوال بقاء المحتوى منشورًا. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك المحتوى، مع مراعاة مدد الاحتفاظ المعقولة بالنسخ الاحتياطية والنسخ التي احتفظ بها مستخدمون آخرون بصورة مشروعة، إذ لا يمكن سحب رسالة أُرسلت إلى محادثة جماعية ممن تلقّوها.

وتُقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص وبأن محتواك لا ينتهك حقوق الغير. وإذا نشرت صورًا لأشخاص آخرين فأنت مسؤول عن الحصول على إذنهم متى اشترط القانون ذلك.

ويجوز لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الاتفاقية أو قواعد المجتمع. ولسنا ملزمين بمراقبة المحتوى، ولا يُعدّ عرضه إقرارًا منا به.

8. المزايا المدفوعة والتذاكر والعضويات

بعض المزايا مدفوعة: اشتراك Premium، وخدمات إبراز الظهور، وإمكانية بيع المنظّمين والأندية للتذاكر والعضويات. وتُعرض الأسعار والعمولة المنطبقة على المبيعات قبل أي التزام منك.

وعندما يبيع منظّم تذكرة أو عضوية، يكون العقد بشأنها بين المنظّم والمشتري. ونحن نعمل مشغّلًا لعملية الدفع ووكيلًا عن المنظّم لغرض محدود هو تحصيل المبلغ المستحق، ثم نخصم عمولتنا المعلَنة وتكاليف معالجة الدفع ونحوّل الباقي إلى المنظّم عند طلبه عبر إجراءات التحويل.

وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا لمدد متعاقبة حتى إلغائها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من داخل التطبيق، ويسري الإلغاء في نهاية المدة المدفوعة سلفًا. وتخضع الاستردادات لسياسة الاسترداد التي تُعدّ جزءًا من هذه الاتفاقية.

والمنظّمون الذين يتلقّون مدفوعات مسؤولون عن التزاماتهم الضريبية، بما فيها التسجيل والفوترة والإقرار متى اشترط قانونهم ذلك. وقد نكون ملزمين بإبلاغ السلطات الضريبية ببيانات التحويلات، وسنفعل ذلك متى اقتضاه القانون.

9. نقاط Kaif

تُمنح نقاط Kaif («النقاط») مقابل المشاركة: إكمال ملفك الشخصي، وحضور لقاء مع تسجيل الحضور، واستضافة لقاء أُقيم فعلًا، وتقييم لقاء حضرته. وتُعرض المقادير والحدود والشروط في التطبيق وقد تتغير، ويسري أي تغيير على النقاط المكتسبة بعده.

لا تُكتسب النقاط إلا بالمشاركة؛ فلا يجوز شراؤها أو بيعها أو نقلها إلى حساب آخر أو استبدالها بالمال، وليست لها قيمة نقدية، ولا تُعد نقودًا إلكترونية أو وسيلة دفع أو وديعة.

تصبح نقاط اللقاء متاحة بعد انتهائه متى تأكد أنه أُقيم، أي سجّل المضيف ومشارك واحد على الأقل حضورهما. وقد يُعلَّق منحها أثناء مراجعة بلاغ عن اللقاء. وقد يتطلب استخدام النقاط رقم هاتف مؤكَّدًا.

يجوز لنا رفض النقاط المكتسبة بالمخالفة لهذه الاتفاقية أو لقواعد المجتمع أو تعليقها أو استردادها — كتسجيل حضور زائف أو الحسابات المكررة أو الحضور المتفق عليه أو أي إساءة أخرى — وكذلك النقاط المرتبطة بلقاء أزاله الإشراف. وقد يصبح الرصيد سالبًا بعد الاسترداد.

لا تنتهي صلاحية النقاط، لكنها تنتهي بانتهاء حسابك: فحذف الحساب يحذف نقاطه، ولا يجوز نقلها أو صرفها. وإن أوقفنا برنامج النقاط فسنُخطرك في التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل.

كل ما يمكن استبدال النقاط به في التطبيق موصوف حيث يُعرض، مع شروطه الخاصة.

القسائم عروض من الشركاء؛ يقدّم الشريك السلعة أو الخدمة وفق شروطه ويتحمّل مسؤولية الوفاء بالرمز، ونحن نكتفي بنقل الرمز. ولا يُستبدل الرمز المستلَم بالنقاط مجددًا.

لا تُمنح نقاط الدعوة إلا إذا كان المدعو جديدًا على Kaif وأكّد رقم هاتفه وحضر لقاءً. ولا يكسب رقم الهاتف مكافأة دعوة إلا مرة واحدة، وعدد الدعوات المكافأة شهريًا محدود.

تُرسَل السلع المادية المطلوبة بالنقاط فقط إلى البلدان المذكورة في التطبيق، وإلى العنوان الذي تقدّمه. يمكنك تغيير العنوان أو إلغاء الطلب ما لم نبدأ بتجهيزه؛ وعند الإلغاء تُعاد نقاطه. يجوز لنا إلغاء طلب — مثلًا إذا لم تعد السلعة متوفرة — وإعادة نقاطه. قد تُحدَّد القيمة الإجمالية للجوائز التي يمكن لشخص واحد تلقّيها في سنة تقويمية، لتبقى ضمن المبالغ المعفاة من الضريبة.

10. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وحذف حسابك من داخل التطبيق، وإجراء الحذف موصوف في سياسة الخصوصية.

ويجوز لنا إيقاف وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الاتفاقية أو قواعد المجتمع، أو إذا عرّض استخدامك لنا أو للمستخدمين الآخرين لمخاطر قانونية أو أضرار، أو إذا ألزمنا القانون بذلك. وفيما عدا حالات الضرورة العاجلة لمنع الضرر أو الحالات التي يحظر فيها القانون الإشعار، سنبيّن لك السبب ونتيح لك الرد. ويمكنك التظلّم من أي قرار عبر مراسلة safety@kaifmeet.ru.

وعند الإنهاء تظل البنود 7 (في حدود التراخيص الممنوحة على النسخ المحتفظ بها) و11 و12 و13 و14 سارية.

11. المسؤولية

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن سلوك أي مستخدم سواء عبر الإنترنت أو على أرض الواقع، ولا عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر ينشأ في لقاء أو بسببه، ولا عن دقة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، ولا عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

وحيثما تترتب علينا مسؤولية، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتصلة بها على أكبر المبلغين: (أ) ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة على الواقعة محل المطالبة، و(ب) 5000 روبل روسي أو ما يعادلها.

لا شيء في هذه الاتفاقية يستبعد أو يحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، ولا عن الغش أو التدليس، ولا عن أي أمر لا يجيز القانون استبعاده. وإذا كنت مستهلكًا فإن حقوقك القانونية الآمرة تبقى قائمة: في الاتحاد الأوروبي بموجب التوجيه 2011/83/EU واللائحة (EU) 2019/770، وفي روسيا بموجب قانون حماية حقوق المستهلك رقم 2300-1.

12. التعويض

إذا استخدمت الخدمة بصفة تجارية — بما في ذلك بصفتك ناديًا أو مكانًا أو منظّمًا يبيع التذاكر — فإنك تلتزم بتعويضنا عن المطالبات والخسائر والتكاليف القانونية المعقولة الناشئة عن مخالفتك لهذه الاتفاقية أو عن محتواك أو عن اللقاءات التي تنظّمها. ولا يسري هذا البند على المستهلكين.

13. تعديل الاتفاقية

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية. وفي حالة التعديلات الجوهرية سنُشعرك قبل سريانها بمدة لا تقل عن 14 يومًا داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني، وسنحدّث تاريخ السريان أعلاه. وإن لم تقبل تعديلًا فتوقف عن استخدام الخدمة، وإن كنت قد دفعت عن مدة لم تنقضِ بعد فتواصل معنا لاسترداد المبلغ بالتناسب. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التعديل قبولًا له.

14. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين the Russian Federation دون اعتداد بقواعد تنازع القوانين فيها.

وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي فإن اختيار القانون هذا لا يحرمك من حماية الأحكام الآمرة في قانون بلد إقامتك، ولك أن تقاضينا أمام محاكم ذلك البلد. ومنصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت متاحة على العنوان ec.europa.eu/consumers/odr.

ونرجو قبل رفع أي دعوى أن تراسلنا عبر hello@kaifmeet.ru، فمعظم النزاعات تُحلّ بهذه الطريقة أسرع من التقاضي، ونلتزم بالرد الموضوعي خلال 30 يومًا.

15. أحكام عامة

• تمثّل هذه الاتفاقية مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وقواعد المجتمع وسياسة الاسترداد كامل الاتفاق بيننا بشأن الخدمة.
• إذا تبيّن بطلان أي حكم فيها بقي سائر أحكامها نافذًا، ويُفسَّر الحكم الباطل في أضيق نطاق لازم.
• لا يُعدّ عدم تمسّكنا بحكم من الأحكام تنازلًا عنه.
• لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية. ويجوز لنا التنازل عنها لخلفٍ في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول مع إشعارك بذلك.
• تُنشر هذه الاتفاقية بعدة لغات. وعند اختلاف المعنى بين الترجمات تسود النسخة الإنجليزية، ما لم يقضِ قانون بلد إقامتك بخلاف ذلك.

للاستفسار عن هذه الاتفاقية راسلنا عبر hello@kaifmeet.ru.