Коротко
- Будьте тем, кому рады. В этом вся суть, остальное — детали.
- Никакого преследования, ненависти, угроз, материалов сексуального характера, продаж и вербовки.
- Приходите, если обещали; описывайте встречи честно; уважайте площадку.
- За нарушение — удаление контента, ограничения, приостановка или постоянный бан в зависимости от тяжести.
- Каждое решение проверяет человек, и его можно обжаловать.
Краткое изложение приведено для удобства и юридической силы не имеет. При расхождении с полным текстом действует полный текст.
Kaif существует, чтобы собирать людей в одном месте. Это работает, только если в этом месте хочется находиться. Правила являются частью Пользовательского соглашения и распространяются на всё, что вы делаете в Сервисе, а также на ваше поведение на организованных через него встречах.
1. Чего мы ждём
- Честности о себе: один аккаунт, настоящее имя, фотография, на которой действительно вы.
- Точного описания встреч: место, время, стоимость, для кого, и всё, что важно знать до решения прийти.
- Приходить или отменять заранее, чтобы место досталось другому.
- Принимать отказ с первого раза и в любой ситуации.
- Уважения к площадке и её сотрудникам. Кайф в кофейне — всё ещё кофейня.
- Хранить чужое при себе. Сказанное на встрече остаётся на встрече.
2. Что запрещено всегда
Вред людям
- Преследование, травля, слежка и навязчивые контакты — в Сервисе и после него.
- Угрозы насилием, побуждение к причинению вреда себе или другим.
- Разжигание ненависти и унижение людей по признаку этнической принадлежности, национальности, религии, инвалидности, пола, сексуальной ориентации и иным защищаемым признакам.
- Материалы сексуального характера, непрошеные сексуальные предложения и любые действия сексуального характера с участием несовершеннолетних — о последних мы сообщаем в органы без исключений.
- Распространение чужих личных сведений — адреса, места работы, телефона, фотографий — без разрешения.
- Съёмка людей на встречах, попросивших этого не делать.
Злоупотребление платформой
- Выдавать себя за другого человека, компанию или сам Kaif.
- Коммерческие рассылки, спам, вербовка, сетевой маркетинг и встречи, оказывающиеся презентацией продаж.
- Мошенничество, фиктивные встречи и билеты, предложения перенести оплату за пределы платформы ради обхода защит.
- Попытки определить точное местоположение по Радару или обойти размытие координат.
- Автоматизация — парсинг, боты, массовая регистрация, автоматические рассылки.
- Обход блокировки созданием нового аккаунта.
Противоправная деятельность
Не используйте Kaif для организации противоправного, продажи ограниченных в обороте товаров и деятельности в интересах организаций, деятельность которых ограничена законом. Мы содействуем законным запросам органов власти.
3. Дополнительно — организаторам
Организация встречи — это ответственность. Если вы организуете:
- Задайте ожидания заранее: что за встреча, для кого, сколько стоит, что взять с собой.
- Не ставьте участников перед фактом о стоимости, смене места или иной цели встречи.
- Используйте подтверждение заявок, если оно нужно, и удаляйте тех, чьё поведение делает встречу небезопасной.
- Предпочитайте общественные места. Если встреча по частному адресу, прямо укажите это в описании, чтобы человек решал до присоединения.
- При отмене сообщайте как можно раньше и возвращайте собранное.
4. Жалобы
У каждого профиля, встречи и сообщения есть кнопка жалобы. Жалобы попадают к модераторам — нашим сотрудникам, а не к автоматическому фильтру. Опишите, что произошло и когда; скриншоты помогают.
Блокировка мгновенная и взаимная: заблокированный не видит вас на Радаре, не может писать вам и не видит ваши встречи. Блокировка не является жалобой, поэтому при серьёзном поведении сделайте и то и другое.
По срочным вопросам и по жалобам, оставшимся без реакции, пишите на safety@kaifmeet.ru. Если человек в непосредственной опасности, сначала обратитесь в экстренные службы — мы не можем направить помощь.
5. Что бывает за нарушения
Мы оцениваем произошедшее, умысел, повторность и причинённый вред. Меры, примерно по возрастанию:
- Предупреждение с удалением контента.
- Временные ограничения — например, запрет организовывать встречи, писать незнакомым или появляться на Радаре.
- Временная приостановка аккаунта.
- Постоянное удаление вместе со связанными аккаунтами.
Часть нарушений сразу ведёт к постоянному удалению: материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, реальные угрозы насилия и серьёзное мошенничество. О преступных деяниях мы сообщаем в органы.
Каждое решение проверяет человек. Мы не блокируем аккаунты исключительно автоматическим решением.
6. Обжалование
Если считаете решение ошибочным, напишите на safety@kaifmeet.ru в течение 30 дней и опишите, как всё было. Обращение рассмотрит не тот сотрудник, который принял первоначальное решение, и мы сообщим результат с обоснованием. Ошибочные решения мы отменяем и предпочитаем узнать о них.
7. Изменения
Правила меняются по мере роста сообщества. О существенных изменениях мы объявляем в приложении до их вступления в силу.